Пополнение баланса Epic Games

FAQ

• Как пополнить баланс Epic Games Store?

  Введите ваш логин от Epic Games и выберите нужную сумму. После оплаты баланс будет зачислен в течение нескольких минут.

• Можно ли выбрать валюту при пополнении Epic?

  Мы автоматически учитываем региональные особенности. Вы платите в рублях, а баланс зачисляется в вашей региональной валюте.

• Что делать, если баланс не отобразился в игре?

  Иногда может потребоваться перезапуск клиента Epic Games. Если после этого баланс так и не появился — сообщите нам через форму обратной связи.

• Поддерживаете ли вы все регионы для Epic Games?

  Да, мы поддерживаем пополнение баланса для всех популярных регионов. Укажите ваш регион при оформлении заказа, чтобы избежать ошибок зачисления.

• Можно ли вернуть деньги за пополнение Epic?

  Отмена платежа возможна только до начала обработки заказа. Если вы указали неверные данные — свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи как можно скорее.

• Что делать, если деньги списались, но баланс не увеличился?

  Если деньги были списаны, а баланс не изменился — дождитесь 5–10 минут. Иногда задержки связаны с серверами Epic Games. Если проблема не исчезла — воспользуйтесь формой обратной связи.